明年起南航推行100%预选座位服务 部分机场支持电子登机牌

??????[来源:潇湘晨报]??????2018-11-27 18:52:05

△图片来源于网络

11 月 27 日,中国南方航空股份有限公司发布公告,称从 2019 年 1 月 1 日起,在南航实际承运的国内航班上,推行 100% 预选座位服务,即在购票成功后,旅客可以通过南航的官网、手机 APP 或者微信小程序进行座位预选或者座位改选,原则上机场人工柜台不受理座位调整需求,仅提供行李托运服务。另外,南航目前在广州、北京、长沙等国内 39 个国内机场支持电子登机牌,旅客可以通过官网、手机 APP、微信小程序等渠道获取电子登机牌,并凭电子登机牌直接通过安检、登机,无须再排队打印纸质登机牌。

为提升旅客乘机体验,推行无纸化登机,推广绿色环保出行,南航计划于 2019 年 1 月 1 日起,在南航实际承运的国内航班上,推行 100% 预选座位服务。

在成功购票后,旅客即可通过南航官方电子渠道进行座位预选。南航官方电子渠道包括官方网站(www.csair.com)、手机 APP(" 南方航空 " )或微信小程序(" 南航 e 行 ")等。如果行程临时有变,在通过安检前仍然可以通过上述官方电子渠道进行座位改选或取消值机。

旅客在办理座位预选时,可勾选自动值机,南航将于航班起飞前自动为旅客办理网上值机手续。对航班起飞前 4 小时未主动选座的旅客,南航将自动为旅客预选座位,并办理网上值机手续。原则上机场人工柜台不受理座位调整需求,仅提供行李托运服务。

另外,目前支持电子登机牌的国内机场共有 39 家,分别为广州、杭州、上海虹桥、西安、成都、深圳、长沙、昆明、北京、厦门、沈阳、太原、南京、福州、兰州、青岛、宁波、温州、合肥、三亚、呼和浩特、上海浦东、大连、郑州、大理、西双版纳、重庆、武汉、乌鲁木齐、贵阳、哈尔滨、桂林、南阳、南宁、中国香港、中国台北、珠海、海口 、汕头。

在支持电子登机牌的机场,旅客可以在航班起飞前,通过官方、手机 APP、微信小程序等南航官方电子渠道获取电子登机牌,并凭电子登机牌直接通过安检、登机,无须再排队打印纸质登机牌。据悉,此项服务将从广州始发国内航班试点,逐步向所有国内航班推广。

[责编:谭思敏]

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